Der Kunde von heute hat nicht nur ganz spezifische Erwartungen an ein Unternehmen und seine Produkte, sondern vor allem auch an sein Einkaufserlebnis. Denn warum sollten Kunden den Weg zum nächsten Geschäft gehen, wenn sie auch einfach online kaufen können? Die Antwort: Weil Einkaufen vor Ort zu einem echten Erlebnis werden kann. Und das verschafft Ihnen im lokalen Einzelhandel einen echten Vorteil gegenüber Online-Geschäften.
Der Kunde von damals ist nicht der Kunde von heute
Machen Sie das Einkaufen vor Ort für Ihre Kunden zu einem Erlebnis, werden es Ihnen nicht nur Ihre treuen Kunden danken – so können Sie sich auch viel besser von Ihrem Wettbewerb abheben als nur über den Preis.
Kennen Sie ihn nicht auch, den Wunsch nach persönlichen Erlebnissen und menschlichen Kontakten? Während der Pandemie hat sich dieses Bedürfnis auch bei den meisten Kunden verstärkt. Denn: Kunden unterscheiden immer bewusster zwischen Versorgungs- und Erlebniskäufen – damit wächst die Bedeutung von Erlebniskäufen. Und die drehen sich eben nicht mehr nur um das Produkt, sondern auch um das Einkaufen selbst.
Ihre Aufgabe als Händler*in ist klar
Und genau hier setzen wir an: Mit 1UP finden Sie Ihre Kunden in genau dem Moment, in dem Ihre Kunden überlegen, wo sie als nächstes hingehen. In diesem Moment können Sie Ihren Kunden spannende Anreize bieten und sie mit maßgeschneiderten Aktionen in Ihren Laden lotsen.
Erstellen Sie mit der Funktion „Aktionen“ individuelle Bonusaktionen, die Ihre Kunden bei Ihnen vor Ort einlösen können. Dabei bestimmen Sie selbst, welchen Bonus Sie Ihren Kunden für welche Anzahl an Interaktionen bieten. So schaffen Sie kurzfristige Anreize für einen Besuch und können gleichzeitig loyale Kunden mit besonderen Prämien belohnen und wertschätzen. Außerdem können Sie zeitlich begrenzte Aktionen erstellen und beispielsweise auf saisonale Produkte aufmerksam machen.
Für Ihre Kunden bedeutet das: ein besonderes Einkaufserlebnis, das sie so nur bei Ihnen bekommen. Und für Sie: eine intensivere Interaktion mit Ihrem Kunden vor Ort.
Steigern Sie das Erlebnis im Laden mit der 1UP App
Und genau hier setzen wir an: Mit 1UP finden Sie Ihre Kunden in genau dem Moment, in dem Ihre Kunden überlegen, wo sie als nächstes hingehen. In diesem Moment können Sie Ihren Kunden spannende Anreize bieten und sie mit maßgeschneiderten Aktionen in Ihren Laden lotsen.
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Für Ihre Kunden bedeutet das: ein besonderes Einkaufserlebnis, das sie so nur bei Ihnen bekommen. Und für Sie: eine intensivere Interaktion mit Ihrem Kunden vor Ort.